Hướng dẫn kiểm hàng

Để đảm bảo quyền lợi, Hoàng Hiệp Mobile khuyến khích khách hàng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi thanh toán và ký nhận. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết.

1. Kiểm tra hộp & Bao bì

• Hộp còn nguyên seal chưa bóc (với máy mới chính hãng)
• Tên model, dung lượng, màu sắc trên hộp khớp với đơn hàng
• IMEI/Serial trên hộp khớp với IMEI trên máy (bật máy vào Cài đặt → Chung → Thông tin)
• Nhãn dán, tem không có dấu hiệu bóc hoặc thay thế

2. Kiểm tra ngoại hình máy

• Màn hình không bị trầy xước, không có điểm chết (dead pixel)
• Khung máy, lưng máy không cấn, không nứt
• Các cổng kết nối (USB-C, Lightning) không bị cong vênh
• Các nút vật lý (nguồn, âm lượng, im lặng) hoạt động bình thường
• Camera không có bụi bên trong ống kính

3. Kiểm tra phần mềm & Kích hoạt

• Máy chưa kích hoạt (màn hình hiện "Xin chào / Hello")
• Không có iCloud hoặc Google Account từ trước
• Sau khi bật: vào Cài đặt → Chung → Thông tin xem phiên bản iOS
• Kiểm tra Pin: Cài đặt → Pin → Tình trạng pin (nên ≥ 95% với máy mới)

4. Kiểm tra chức năng cơ bản

• Màn hình cảm ứng hoạt động toàn bộ diện tích
• Camera trước và sau chụp ảnh rõ nét
• Loa ngoài, loa tai nghe hoạt động tốt
• Micro ghi âm bình thường
• Face ID / Touch ID hoạt động
• Wi-Fi và Bluetooth kết nối được
• Sạc không dây / MagSafe (nếu có)

5. Kiểm tra cho máy LikeNew 99%

• Ngoại hình máy: không trầy nặng, không cấn góc
• Màn hình: không có điểm chết, không burn-in
• Pin: nhân viên đọc % pin trước mặt khách
• Hỏi và kiểm tra: máy đã thay linh kiện gì chưa (màn, pin, sườn)
• IMEI: check tại imei.info để xem lịch sử

6. Ký nhận & Thanh toán

⚠️ Sau khi ký nhận và thanh toán, mọi khiếu nại về ngoại hình sẽ không được chấp nhận. Hãy kiểm tra kỹ TRƯỚC khi ký.

• Chỉ thanh toán khi hài lòng với sản phẩm
• Yêu cầu hóa đơn và phiếu bảo hành trước khi rời cửa hàng
• Lưu lại hóa đơn để sử dụng khi cần bảo hành