Chính sách bảo mật

Hoàng Hiệp Mobile cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng theo đúng quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

• Họ tên, số điện thoại, địa chỉ email (khi đặt hàng hoặc đăng ký)
• Địa chỉ giao hàng
• Lịch sử đơn hàng và sản phẩm đã mua
• Thông tin trả góp (chỉ chia sẻ với đối tác tài chính liên quan)

2. Mục đích sử dụng

• Xử lý và giao hàng đơn mua
• Liên lạc xác nhận đơn hàng, bảo hành, hỗ trợ sau bán
• Gửi thông báo khuyến mãi (nếu khách hàng đồng ý)
• Cải thiện chất lượng dịch vụ

3. Bảo mật thông tin

• Thông tin khách hàng được lưu trữ an toàn, không chia sẻ với bên thứ ba trừ đối tác vận chuyển và tài chính trực tiếp liên quan
• Nhân viên chỉ được truy cập thông tin cần thiết để xử lý đơn hàng
• Không bán hoặc cho thuê thông tin khách hàng

4. Quyền của khách hàng

• Yêu cầu xem, chỉnh sửa thông tin cá nhân
• Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống
• Từ chối nhận tin nhắn marketing
• Khiếu nại về việc sử dụng sai thông tin

5. Liên hệ

Mọi thắc mắc về bảo mật dữ liệu, vui lòng liên hệ: